低薪青年5年暴增10萬人


眼看台灣年輕世代的起薪在亞洲四小龍敬陪末座,面對日本 、南韓與香港地區的景氣攀升,日漸擴大的台灣低薪青年 (月薪低於25,000元)如何是好?


文—劉鳳珍 特約攝影—林林


2006年5月 Cheers雜誌


對日本的大學畢業生來說,今年的4月3日應該是最令人振奮的一天。


冬天是日本大學生畢業的季節,春天就成了一年「最熱」的就業旺季 。按照傳統,企業每年招募大學畢業生後,全國會統一在4月的第1個 上班日(今年為4月3日),讓所有社會新鮮人在同一天報到。


日本:1.61倍的曙光


由於日本企業招募社會新鮮人作業時間很長,大學生往往在大三後就開 始換上套裝、打上領帶,到處找工作。今年特別令人興奮,因為工作機會的供求倍數達1.61倍,等於恢復到經濟泡沫化前1年,1989年的水準!


來台工作6年,目前在保聖那管理顧問公司提供日商人才招募服務的草 柳理砂與二村太郎,因為工作性質,兩人時常注意家鄉的就業市場變化 。今年「1.61」這個數字,簡直讓他們眼睛發亮,彷彿看到日本歷經16年景氣低迷後 ,出現了第一道曙光。


事實上,日本企業對年輕人才需求的效應已從去年開始醞釀。


在多年景氣低迷下,日本社會出現一群為數龐大的「尼特族」 (Neet, Not in Education, Employment or Training),這群高達217萬的徬徨臉孔 ,幾乎全數是15~34歲的年輕人,去年尼特族的人數 ,卻大幅下滑,降低到201萬人。


當企業用人需求增加,也宣告未來日本薪資成長的機率將有較大的空間 。根據美商漢威特(Hewitt)企管顧問公司的跨國調查,2004年日本企業調薪幅度從1.7%起跳,但去年起跳水準已提高到2.4%。


韓國:5%以上的調薪


在韓國,大學畢業生這幾年,更似乎人人都對未來充滿信心。


國民所得在亞洲金融風暴後,一路追趕成長,不僅站上15 ,000美元,更在去年超越台灣。韓國的外資投資金額也超過台灣3 倍以上,加上股市漲幅與房地產不斷上揚,成就了韓國上班族近幾年的 薪資不斷攀高。


根據韓國雇主協會(Korean Employers Federation)的統計,去年四年制大學畢業生的平均起薪 (含每月紅利)折合新台幣約6萬2千元,等於比台灣多出1倍 、也比日本高出數千元。


這個「偏高」的數字,著實令台灣人咋舌與驚訝。分析背後原因 ,除了韓國物價較高(約為台灣的1~1.5倍),以及韓國家庭多靠1位男性養家、女性婚後多不工作 ,勞工團體以此作為與雇主的薪資談判籌碼有關。


但撇開物價與社會文化的差異,韓國近幾年因經濟繁榮所帶動的薪資成 長,平均都有5%以上的水準(前年5.7%,去年5.5%),遠高於通貨膨脹率,相對令台灣廣大受薪階級黯然失色許多。


韓國上班族對前景充滿蓄勢待發的氣氛,外來人感受最明顯。


37歲的蔡俊傑是遠東航空派駐在韓國仁川機場的督導 ,他以每天親眼所見的的工作環境比喻:「看到機場入出境大廳的人潮 ,一天比一天洶湧,你就知道他們信心從何而來了!」


事實上,韓國受高等教育所佔人口的比例達6.56%,高於台灣(5.28%)與日本(3.12%),但年輕人的就業與薪資問題卻不如台灣嚴重。


2000年,台灣與韓國的失業率曲線,成反比發展。自那年開始 ,台灣走進5%的高失業風暴,逐年下降有限。這一年卻是南韓失業率從6.3%高峰,一路往下走低的開始,去年降至3.7%,低於台灣的4.13%。


香港:2004年風光再起


在亞洲地區,香港從前年開始,也是景氣全面翻升的1年。


8%的經濟成長率,讓香港的失業人口,創下近年新低 。從2003年SARS重創時期的31萬人,降低至18萬人以下。失業率也從7.9%高峰降至今年第1季的5.2%


對大學畢業生來說,第1份薪水更是值得樂觀期待的。


根據美商惠悅(Watson Wyatt)企管顧問公司的薪資調查報告,香港大學畢業生的薪水在
2003年因SARS創下新低,總平均僅有9,664港幣 (折合新台幣約3萬9千元),但隔年增加至10,047港幣 (約新台幣4萬1千元),去年則為10,492港幣 (約新台幣4萬3千元),成長率都在4%左右。


香港各大學每年都會在網路上公布畢業生的就業調查 ,從畢業生的起薪高低,就可一窺當年市場需求的概況。


以知名的香港科技大學為例,2004年全體畢業生的平均薪資為10 ,688港幣(約新台幣4萬4千元),2005年則為11 ,554港幣(約新台幣4萬7千元),成長率更達8.1%。


台灣:88%企業未調薪


近2年,當鄰近的日本、韓國、香港大學畢業生步入就業市場時 ,經濟活絡、對前景充滿期待,台灣呢?


根據主計處的統計,前年國內經濟成長達5.7%,但是仍有88%的企業沒有任何調薪動作。


薪資水準停滯不前,無疑是台灣上班族最大的痛苦來源。去年平均薪資成長僅1.38%,物價成長卻達2.3%,每個人的荷包其實都在縮水。其中又以初入社會的新鮮人受害最深 (見圖表1),所有矛頭都指向就業市場供過於求的大學生人力。


「碩士畢業以前總平均大概有3萬~3萬5千元,現在不少企業掉到2 萬8千元到3萬元之間,」在人資業界相當活躍的遠傳電信人力資源副 總吳炳耀指出。


尤其台灣為數龐大的中小企業,最擅長以降低成本來換取競爭優勢 ,壓抑薪資成長的幅度往往比大型企業來得兇猛。


位於彰化的利勤實業,以生產高科技針織網布為主,專為NIKE 、adidas、Reebok等國際知名品牌開發新式布材 ,員工人數近200人。


在利勤實業,大學畢業的業務助理起薪僅有2萬2千元 ~2萬3千元左右,「這幾年幾乎都沒什麼變動,」總經理吳寧補充 ,「除非是碰到比較優秀的年輕人,我們才會樂於多給一點。」


好工作減少才是關鍵因素


但吳炳耀認為,整個薪資失衡的關鍵,還是出在工作機會的流失 ,尤其是「好」的工作機會。


政大企管系教授吳思華曾對此有感而發。寶僑家品企劃部副總經理蘇瑞 明是他的學生,研究所畢業後,陸續被寶僑送到美國與大陸市場歷練 。「以前像蘇瑞明有一樣機會的學生很多,但這幾年卻越來越少聽到了 。」


雖然台灣企業近幾年國際化布局擴大,增加不少上班族到海外市場歷練 的機會,但吳炳耀指出:「那只對有經驗的中高階人才有利 ,尚未累積足夠經驗的社會新鮮人並不適用。」


當年輕人選擇「好」工作的機會減少,整體薪資自然難以拉抬上來。


漢珍圖書公司業務副理劉毓欣,民國86年從圖書館系畢業後 ,到私立大學擔任圖書館員,起薪約3萬3千元。


「但現在大學剛畢業的圖書館員大概只有2萬8千元 ~2萬9千元左右,而且連學校也改用約聘人員,一年一聘 ,大部份還要求碩士,才有可能被面試,」劉毓欣不勝唏噓地說。


就連在薪資較有競爭力的金融業也不例外。


倍立投信行銷企劃協理佘曉光,11年前從美國念完碩士回國 ,進入投信業的指標公司光華投信(後被荷銀投信併購)擔任研究員 ,當時起薪是3萬8千元,「但現在有不少同業只給到3萬5千元!」


27歲的張建強(化名)是這一波低薪潮流中畢業的大學生之一 。2001年畢業時,他花了將近半年才找到第1份工作 ,在1家小型製作公司擔任製片助理,月薪1萬8千元,他不禁感嘆 :「當時真的有一種我幹嘛念大學的心情!」


低薪青年:5年多出10萬人


在這一波大學畢業生起薪停滯的寒流中,多數人可能尚未意識到的是 ,台灣社會正集體創造出一個新族群──「低薪青年」。


如果以民國90年前,大學畢業生平均薪資都超過2萬5千元作為觀察 指標,大學以上學歷的上班族,約僅有5%上下的人 ,月薪所得會低於此一水準。


但從民國90年後,這個穩定的百分比卻開始出現變化。


「低薪青年」每年正以1個百分點的增加速度悄悄擴散中 ,去年已突破了10%,人數由5萬3千人一舉增加到15萬4千人 。等於近5年來,台灣社會多出10萬低薪青年大軍(見圖表2、3 )。


3年不吃不喝,才能還完貸款


根據教育部去年委託政治大學教育系教授周祝瑛所做的一項調查 ,一名私立大學生4年的學雜費與生活費,將對1個家庭帶來近100 萬元(94萬多)的負擔。


助學貸款人數連年創新高,加上全體大學生有28%來自年收入50萬 元以下的家庭,「低薪青年」如果想靠不到2萬5千元的薪水還款 ,至少得維持3年以上不吃不喝才能清償學費。


年輕人貧富差距擴大


在低薪青年人數持續擴散的過程中,台灣年輕人之間的所得差距似乎也 在擴大。


來台多年,草柳理砂觀察,日本企業給予大學畢業生的起薪一致性比較 高,行業別之間並沒有太大差異。根據日本勞動省的統計 ,去年男性大學畢業生起薪折合新台幣約5萬5千元左右 ,除了礦業與不動產業分別高出5千與3千元外,其餘業別大都緊貼這 個數字,差距都在微小的「幾百元」之間。


「但台灣服務業的薪水一直上不來,電子業卻可以往上走 ,台灣年輕人的所得高低差異感覺比日本大,」草柳理砂細膩的觀察 ,有數字可以佐證。


根據勞委會統計,住宿與餐飲業給予大學畢業生的起薪最低到19 ,983元,但與資訊業相關的專業、科學及技術服務業 ,最高卻可達3萬元。在一高一低之間,年收入就有12萬的差異 ,如果把電子業的股票分紅獎金算進來,差距更大,也導致年輕人容易 亂跳槽。


政治大學企管系教授韓志翔指出,像日本與德國因為行業別薪資差異小 ,「人才穩定度相對高,雇主也較有培訓意願。」


豐銀行信託投資部副總裁楊偉凱經常在媒體與上班族分享理財觀念 ,對於上班族想靠薪水致富,也不禁指出:「選對行業是重要關鍵。」


這個建議對台灣年輕人想要在所得惡化的就業結構中奮力求生 ,雖然務實,卻也不容易。


事實上,年輕人的就業與所得惡化問題,在國際間受到的討論越來越多 。日本、韓國、香港都曾經有過景氣衰退、就業不易 、薪資不高的苦日子,唯有整體社會發展經濟,才能讓年輕人重拾對於 未來的信心


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40歲的殺戮戰場
去年台灣企業將近兩百位CEO異動,宣告台灣已經進入一場CEO任期縮短、競爭激烈的淘汰賽,其中的競技主力是四十歲到五十歲之間的精壯人士。
為什麼他們在體能狀態最佳、人生歷練正成熟的年齡,紛紛躍上CEO的位置,卻大量耗損?這是一個什麼樣的殺戮戰場?

文/吳琬瑜
經理人最嚴峻的生涯試煉就是面對挫敗。二○○六年底有幾則引人注目的人事新聞。
四十二歲的台灣百勝肯德基董事總經理吳美君離職,由台灣速食業的開路先鋒、五十五歲的韓定國回台掌兵符。

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你的事業要有複利價值
因為趕時間而且不知道目的地停車容不容易,趕緊叫了計程車趕過去,年輕的司機風
馳電掣,一下子就到了,剛好一百元。回程是位開了二十年的老運匠,穩穩健健,也
是一百元。
突然間心中油然生起憐憫之心。我們並不會因為老司機的年資較深而付出較多的代
價。如果一個開了二十年的老司機和只開一年的年輕司機所得都是一樣,
那麼他這二十年的歷練可說是浪費了。這豈不是說同樣的本金存一年和存二十年回收
的本息都一樣,時間的長度並沒有增加錢的效應。
反觀如果你的家裡要裝潢,兩個師傅讓你選,一個只有一年的年資,另一個作了二十
年,以安心計,你可能會挑老師傅。雖然工資較貴。
裝潢還不算是大事,萬一心臟病住院要開刀,
當然要挑有二十年年資開了數萬人的老醫師而不願給新醫生試刀。
儘管老醫師的費用是年輕醫師的數倍,而你還是寧找老醫師。
老醫師的光環、收入、地位以何而來。時間、歷練、自我的努力和提升。加上患者的
口碑與社會認同,成了一個複利增值的人。
一位在銀行上班的女士來找我,要我幫她在公司向同仁推廣信用卡,並問公司是否需
要貸款。
我看她樣子不太像是業務人員,她說剛被調到推廣部門,
一個月至少要三十張信用卡和一億元的放款額度。
她還說她在銀行已做了十五年,一向坐櫃檯,兢兢業業,有時還因算錯錢要賠錢。
但公司在激烈競爭的狀況下,要她們這些資深行員走上街頭增加產能,說來相當無
奈,我也覺得情何以堪。
她是無法具備複利價值的人,在提款機取代發鈔人員後,她若不能另創價值或績效,
很快便會被淘汰。
一位在天母開業的婦產科醫生,本來門庭若市,但這幾年門可羅雀,
他說「少子化」害了他,擔心撐不下去。我覺得害了他的並非是「少子化」,
因為台北市的中山醫院的婦產科近年來大肆擴張,名人、影星、貴婦都往那邊跑,顯
然「少子化」並沒有影響他們的營運,反而
因「少子化」而敏銳地在幾年裡變革為精緻、隱私和一貫化更引來暴增的客源。
人的價值是因為可以被應用和稀有性。如果不具特殊價值或容易被取代,他的價值和
價格非但不能保值反而會日益下降。
如不具特殊技術的裝配工,一般性的店員或只能開計程車的司機。
經營事業也一樣,傳統雜貨店被7-11打得落花流水。窗簾業、地板業被B&Q擠壓。
所以當你選擇事業時,眼光要放遠,有沒有未來性、有沒有複利的價值。
你要擇定一個能創造複利價值的事業,你可以憑你的形象、知識、特有的技藝,在累
積時間效益後,可以讓工作時間縮短,但收入反而提升。
甚至可以不必到公司一樣有收入,出國旅遊也有收入,你的夥伴為你堅守品質和推廣
公司的物品,甚至你退休後還是有豐富的收益。
當你具備如此安穩事業時,你可以感激上天的豐賜,在你還可以撥出一部分的資金利
他時,你才可以說是一個具備高複利的人>

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4大熱門行業錢景看好



時報週刊 報導/余國棟 攝影/楊彩成



 



俗話說:「男怕入錯行,女怕嫁錯郎」,在一片縮減人力的大環境下,電訊、人壽保險、環保公共衛生、不動產這四個產業反倒逆勢上漲,預計將為二○○七年冷淡就業市場,創造三萬個以上的就業機會。這些行業不僅前景可期,只要肯付出努力,「錢」景更是一片看好。


整體需求降一成


根據經建會所發布資料顯示,景氣燈號已連續五個月出現黃藍燈,二○○七年經濟擴張力道似乎將有所不足,如此情況也相對影響台灣人力市場,觀察線上人力銀行工作機會,目前工作機會就相較於去年同期,下降約一成左右。


萬寶華人力資源公司日前也發布報告指出,二○○七年第一季台灣僅有二十四%的僱主,有意增加聘僱需求,比率比二○○六年第四季,低了四個百分點。中時人力網行銷總監楊倩琳表示:「○七年景氣仍將趨緩,預期整體工作職缺將持續下降。」


不過,這樣的情況,也並非行行如此,1○4人力銀行行銷總監邱文仁就指出:「在徵才企業一片哀鴻遍野下,有幾個產業的人力需求,反而逆勢上揚超過一成以上,部分產業甚至出現倍數增加趨勢。」本刊比對多家人力銀行調查資料,再依據市場情勢,歸納出幾個二○○七年熱門而且深具發展的潛力行業。


保險業 熬三年年薪破百萬


在整體工作數量日漸縮減下,我們發現業務類職缺需求,不僅沒有下降,反而不斷上升。邱文仁表示:「觀察線上工作機會,業務就占了整體工作的四分之一,其中,光是國內業務人員職缺數,就有近三萬個,相較於九千多人求職者,平均一個人就有約三個工作機會。」


楊倩琳認為:「○七年在保險、不動產人力需求上,依舊會呈現上升趨勢,不過,還是會以業務職缺為主。」以壽險公會統計資料來看,台灣地區投保率逐年都成長,從二○○三年的一五八%投保率,到現在一七○%左右,目前,全台灣平均一個人就有將近兩張的保單。


以其他成熟市場為例,日本早在幾年前,投保率就已經突破六○○%,國泰人壽副總經理李永振表示:「雖然近幾年保險業從業人數,有呈現趨緩狀況,不過,隨著老齡人口增多,退休理財觀念普及化;加上產品的多樣化和推陳出新,預計○七年將再增加人力。」


在宏泰人壽任職的曾佩瑄,就是看好這塊市場,早在三年前就選擇投入,她笑著說:「我不僅自己下海,現在連老公周緒昶也被我拖下來。」夫妻倆反過來婦唱夫隨,一起上班、一起談CASE、一起考證照。


軍人退伍的周緒昶表示:「可別以為這行業,打混摸魚就有錢賺,現在客戶可是聰明得很。」一旁的曾佩瑄接著說:「不僅出考題問你,還把市面上全部商品,都給攤在桌上來個品頭論足。」


從業三年的曾佩瑄回想起剛踏入保險業收入慘澹的日子,常常都是領取基本工資,但憑著一股傻勁,現在也累積了兩百多位客戶。至於敏感的收入問題,她笑著說:「當然比起以前當銀行行員時好多了。」一位壽險老鳥私下表示,從業三年如果沒有百萬年薪也該打屁股。


保險業如此當紅,最近大都會人壽卻爆出無預警裁撤五百多位員工的事件,其實,據了解,這些員工早被其他壽險同業給網羅;而各家公司明年也都有意願擴充人力需求,以瑞泰人壽來說,就要再擴編業務單位,預計再增加百來位業務人員,同樣的業務需求也發生在房仲業。


房仲業 月入十萬不是夢


「你別看小川這穩健的模樣,他可是上個月才加入我們團隊的。」太平洋房屋安康店經理張茂麟說,這幾年跟小川一樣,選擇投入房仲業不算少數,隨著兩岸氣氛和緩,加上重大交通建設的陸續完工,房地產交易量,都維持高檔不墜,光看台股營建類股股價,便可窺知一二。


六年級前段班的丁國川,原本從事文教出版業已經有十幾年,丁國川表示:「這一行(文教出版)不景氣已經好幾年,再這樣下去都快沒飯吃,趁著自己還年輕,乾脆轉行闖一闖。」


張茂麟接著說:「小川是我的客戶啦,之前也是跟我買房子,我也沒想到他會變我伙伴。」事實上,不動產業從二○○三年SARS之後,就一直持續成長,各業者也積極展店增加市占率,以國內房仲業八大品牌來看,光是分店數就從二○○三年的六百家分店,擴展到二○○六年一千八百家,人力需求也足足上升了三倍之多。


永慶房仲集團總經理廖本勝保守估計,○七年整個房地產業,預計還將拓展三百家左右店數,當然職務方面仍以業務為主,如果加上後勤單位的人員如祕書、代書等職務,短缺人力將達萬人以上。這種熱度也反應在○六年的年終分紅,雖然永慶房屋的年終獎金規劃未正式出爐,但據估計績效最佳者,應可拿到六至十二個月。


雖然房仲市場一片看好,太平洋房屋教育訓練中心的王子文,卻提醒想進來打拚的青年男女要有心理準備,畢竟業務類工作,本來就有相對難度,「耐操、有企圖心這是一定要具備的。」王子文笑著說。


從事房仲業的人都知道,高流動率早已是司空見慣,王子文打趣地說:「有時候是早上才第一天上班,下午就辦離職也有。」但對於張茂麟而言,就是因為這樣的高壓力,才讓房仲業更具挑戰。


十幾個人的太平洋房屋安康店,有半數以上員工,一直以來都跟著張茂麟打拚,也因此連續好幾年,獲選定著率最高優良店面,張茂麟認為:「任何一個行業都有高低起伏,尤其從事業務工作更是如此,在沒有基本客源狀況下,剛入行時薪水有時都比一般上班族還少,不過,只要能通過半年考驗,平均都有近十萬元收入。」


電訊、環保業 將大幅成長


除了保險、不動產,展望二○○七年幾個熱門產業中,成長幅度最大,應該會屬於電訊產業,已推出年餘的三G通訊,雖然一般大眾不是很捧場,根據國家通訊傳播委員會九月底數據,全台有近一千九百萬二G行動電話用戶,但同時擁有三G行動電話與門號,也只有七、八十幾萬用戶。


不過,這樣一個低持有率的狀況,明年可能會有所改觀。日前,中華電信董事長賀陳旦就表示:「隨著全球手機大廠,將大幅調降三G手機價格,配合電信業促銷,明年(二○○七)三G電話可望大幅成長。」以中華電信目前三G行動電話用戶接近八十萬戶,預估二○○七年用戶數,將再增加一百萬用戶。


這樣一個利多加持下,相關的人力需求,勢必也將陸續開出,加上三G基地台擴建,也是該產業,二○○七年人力需求重點之一。雖然,電訊業不比一般業務職缺,但幾大電訊公司所提供的優渥薪資福利,早已讓許多人趨之若鶩,以遠傳電信而言,除了固定十四個月的年薪外,還提供獎金、紅利,中華電信○六年也有約六個月年終。


除此之外,搭上樂活熱潮以及環保意識抬頭,產業趨勢往上走,還包括環保及公共衛生業,預計環保業在二○○七年將異軍突起,短缺人力也可達兩、三千人之多,一般大學新鮮人入行,起薪就有三萬元。邱文仁也指出,環保及公共衛生業,專業需求度比起一般行業相對較高,想入行的年輕人得盡早做好準備。


人力派遣成趨勢


2007年各產業都有高低起伏,但惟一不變的是,在人力成本的考量下,台灣有愈來愈多的企業,進行人事凍結或縮編,或者變相調整員工待遇及福利,甚至將部分較容易被取代的職務,改以人力派遣方式,因應產能需求。在日本高達8成的企業,都使用派遣雇員,甚至有4成企業,超過一半的員工,都是採用人力派遣。


由於一般企業人資策略趨向保守,根據統計,2006年總體派遣工作機會成長6成多,而應徵派遣的求職者,更是大幅成長130%;邱文仁說:「企業任用派遣人員,也是2007年重要的趨勢。」尤其在實施勞退新制之後,國內企業多半都調整了人員雇用策略。


年輕族群選擇從事派遣,多半是嚮往派遣工作的時間彈性,莊賜福就是這樣一個例子,透過派遣方式進入幾個電子廠工作,多元化就業選擇,也讓他同時獲得不同公司的工作經驗,「之前找工作,一找就是大半年,透過派遣後再也不用忍受待業之苦。」阿福笑著說。


比起一般典型工作來說,派遣公司就像是個經紀人的角色,幫求職者快速安排工作檔期,一般求職者也比較容易進入大型企業,不管是藍領勞動工作,或者是白領辦公工作,都有派遣人員存在,求職者再也不用到處履歷,在議價薪水時,也有派遣公司出面相挺。


楊倩琳覺得:「透過派遣不僅可以獲得,一次面試多家公司的機會,以現在不景氣環境而言,也可降低失業風險。」愈來愈多的人不再認為自己能夠終其一生待在同一個公司。


展望2007年,派遣將變成趨勢,業務類職缺也仍舊火紅,挑個自己中意的行業下海淘金去,順著產業趨勢往上走的行業,或許,你也能找到你心目中渴望的「幸福行業」。



 

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